Service, der zu Ihnen passt.
PTW-Servicevertrag "GOLD"

Der Rundum-Sorglos-Schutz

Mit dem PTW-Servicevertrag "Gold"entscheiden Sie sich für eine bestmögliche Absicherung bei maximalem Komfort. Er umfasst alle Leistungendes "Silber"-Servicepakets, schließt darüber hinaus jedoch die kostenlose Bereitstellung eines gleichwertigen Ersatzgerätes, inklusive Versandkosten innerhalb der EU, ein. Dies bietet Ihnen im Servicefall einen optimalen Schutz vor längeren Ausfallzeiten Ihrer Messgeräte. Organisation und Transportlogistik übernehmen wir für Sie, damit Sie sich auf Ihre wesentlichen Aufgaben konzentrieren können.

Serviceleistungen:           
  • Hotline-Service und technischer Support
    Unbegrenzter Zugriff auf Support-Hotline per Telefon, Fax, E-Mail
  • Garantieverlängerung
    Kostenlose Reparaturen und/oder Gerätetausch im Garantiefall
  • Software-Updates
    Kostenlose Überlassung aktualisierter Versionen lizenzierter PTW-Software
  • Software-Upgrades
    Kostenlose Überlassung weiterentwickelter Versionen lizenzierter PTW-Software
  • Vorbeugende Wartung
    Inspektion und Kalibrierung der Messgeräte nach empfohlenen Serviceintervallen
  • Bevorzugte Behandlung
    Garantierte, schnellere Reaktions-/Durchlaufzeit bei Supportanfragen, Service und Reparaturen
  • Ersatzgeräteservice im Vertragsfall
    Schnelle Hilfe durch Bereitstellung eines gleichwertigen Ersatzgerätes
  • Transportlogistik im Vertragsfall
    Administration und Übernahme der Versandkosten innerhalb der EU im Servicefall
Ihre Vorteile
  • Alle Vorteile des "Silber"-Servicepakets
  • Maximale Absicherung der BetriebsbereitschaftIhrer Geräte
  • Optimaler Schutz bei Geräteausfällen - ohne weitere Kosten
  • Organisation und Transportlogistik
Links

 

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